然而，在今天的中國市場，三星手機(jī)的占有率卻不足1%，存在感極低。對于三星，教授只想嘆一句「愛過」。

這樣的局面，究竟是怎么造成的?很多小伙伴認(rèn)為是當(dāng)年的Note7爆炸門讓三星迅速衰落，但事實(shí)上，三星的衰落源于2013年，那一年三星還霸占著中國手機(jī)出貨量榜首。

國產(chǎn)廠商異軍突起

2011年，橫空出世的小米憑借低價(jià)、高性價(jià)比俘獲了中國年輕人，此時(shí)的三星還并未將小米視為競爭對手。

隨后，華為、vivo和OPPO等國產(chǎn)品牌加入混戰(zhàn)，而魅族、錘子、一加等品牌也想從中分一杯羹。面對蘋果手機(jī)無法撼動(dòng)的地位，和國產(chǎn)手機(jī)的步步緊逼，三星逐漸敗下陣來。

2015年，小米在中國市場位居..，華為第二，蘋果第三，ov分列四五。中國手機(jī)市場五強(qiáng)爭霸格局正式形成，三星成為了「others」中的一部分。

品牌內(nèi)部固執(zhí)且傲慢

2016年，原先被寄予厚望的三星Galaxy Note 7提前發(fā)布，卻因電池過熱發(fā)生了爆炸。三星宣布在韓、美等10個(gè)市場實(shí)施召回，總計(jì)超過250萬臺(tái)，但這次召回并不包含中國。

中國消費(fèi)者先是等來了「國行電池不同所以不存在問題」的回應(yīng)，在國行Note 7爆炸了幾次之后，終于在40天后等到了「立即停產(chǎn)、召回」的聲明。

而40天，足以引爆輿論，前后打臉的「放心購買」「不存在問題」等公關(guān)，造成了品牌形象的坍塌、用戶信賴的缺失。

這也不是三星..次對中國用戶實(shí)行「雙重標(biāo)準(zhǔn)」，也正是因?yàn)檫@樣的「雙重標(biāo)準(zhǔn)」，致使三星品牌在中國用戶心目中的好感度直線下降。

缺乏中端機(jī)建設(shè)

在產(chǎn)品定位上，三星原來將定位瞄準(zhǔn)高端旗艦機(jī)市場。后來由于競爭力下降，在中端機(jī)型市場也有所拓展。

不過，在中端機(jī)型三星并未給予足夠的重視，導(dǎo)致無法用性價(jià)比和親民機(jī)培養(yǎng)新的品牌粉絲。在性價(jià)比高的國產(chǎn)旗艦機(jī)型面前，三星完全失去了競爭優(yōu)勢。

總的來說，其實(shí)是三星不了解中國市場，也不重視國內(nèi)用戶的體驗(yàn)，讓其自身一步步走下了「神壇」。

在安卓體驗(yàn)差異化越來越小的今天，世界..的三星，在中國市場份額不足1%，或許說明中國市場是一個(gè)充分競爭過的市場，是一個(gè)更為理性的市場。